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周黑鸭卖不动了!半年少卖1200吨,“鸭王”你到底行不行?

时间:2023-05-28 07:57:12 | 浏览:14

文/金错刀频道 祥燎 2018年上半年,周黑鸭少卖了1200吨,不知令多少只鸭免遭屠杀。 在这半年,周黑鸭营收15.97亿元、净利润3.32亿元,分别同比下降1.3%和17%。 这还是周黑鸭在新增了304家门店后的结果。 这也是周黑鸭在上市

文/金错刀频道 祥燎

2018年上半年,周黑鸭少卖了1200吨,不知令多少只鸭免遭屠杀。

在这半年,周黑鸭营收15.97亿元、净利润3.32亿元,分别同比下降1.3%和17%。

这还是周黑鸭在新增了304家门店后的结果。

这也是周黑鸭在上市后首次出现业绩下滑。

相比之下,周黑鸭的主要竞争对手绝味食品,上半年营收20.85亿元,同比增长12.62%。

把“鸭王”宝座拱手让人,周黑鸭怎么说不行就不行了?

1

从路边鸭到“鸭王”

周黑鸭的“鸭王”宝座,得来不易。

周黑鸭的创始人叫周鹏,原名周富裕。在他上面,有几个姐姐,都是初中没毕业就出门打工。因为没钱交学费,周富裕花了8年时间才从小学毕业。

小学毕业后,周富裕干了几年农活,毫无奔头。1994年,19岁的周富裕去武汉投奔大姐,临行前,他把自己的名字改为周鹏,“叫了19年富裕我也没富裕起来!”

姐姐做的是酱鸭生意,在那打杂的周富裕,每天凌晨三点就起床帮姐姐卤鸭子,6点准时出门摆摊,下午就去买鸭、宰鸭、腌制,饿了就去街口的小商店花5毛钱买两个干面包。

次年,周富裕自立门户,在大姐家旁边租了一间连窗户都没有的破房,但还没等开张呢,小偷先摸上门来,把他偷了个干净,包括那个他为联系生意特地花大价钱买的BP机。

本来他买BP机家人就不同意,被偷后被他父亲大骂一顿,让他赶紧回家。还好没听爹的话。

混到这地步,周富裕只能背水一战。他第一步要做的,是研究出消费者喜欢的口味。

为此,他频繁跑香料市场,找人请教香薰料的味道、功效,还借书来看,研究到深夜,买数百只鸭反复试验。为了开发新口味,周富裕经常一个人守在锅边,长时间观察、尝味道,深夜睡着了怕错过时间,他就点一根香烟,香烟烧到手,就醒了。

他花了100多天的时间,每天最多要试4、5次,随后拿到市场让食客检验,这才开发出令人满意的口味。当然,后续还有一系列的微调。

他给产品取了个名字,叫“怪味鸭”。因为味道独特,生意终于步入正轨。

但到了2000年,生意又不好做了。周富裕调查后发现,市场上假冒“怪味鸭”之名的店铺太多了,这使他萌生出了朴素的品牌保护意识。作为应对,他去工商局注册了商标,后来又嫌“怪味鸭”辨识度不高,请朋友以他的模样设计了品牌形象(当时他有一头黄色卷发),更名为“周黑鸭”。

2004年时,周富裕想做大周黑鸭,于是开放加盟。本以为从此过上了天天数钱的好日子,没多久却得知,有顾客吃了周黑鸭后上吐下泻,他一查,原来是有人为了省钱,用了变质的酱料。

眼见招牌要砸,周富裕拿出一大笔钱,把加盟店面全部要回。至今只做直营,拒绝加盟。

扩张还得继续。周富裕的想法是,得向现代化企业转型。在生产上,各环节都采用标准化操作;在管理上,请专业人才来管理;在定位上,由原来的餐桌食品变为休闲零食,消费群聚焦在15~25岁的女性,围绕该群体有针对性地开发产品、品牌推广。

由于起步早,产品鲜明,周黑鸭最终得以做大规模,并成功上市,当上“鸭王”。

之后几年,周黑鸭顺风顺水。这次的失利,是意外还是必然呢?

2

错失风口,全怪自己

关于业绩下滑,周黑鸭方面有自己的解释。

在它的业绩报告中,它给出了三点原因:

一是国内生产总值增速放缓,对零售行业带来普遍的冲击,消费者行为的迅速转变及竞争加剧,给传统零售业的增长带来巨大的压力; 二是休闲卤制品行业竞争日趋激烈,线上涌现更多的互联网全品类休闲品牌进入卤制品细分。在线下,零售品牌在局部地区的资源竞争加剧; 三是租金上涨、劳工成本及原材料开支仍为行业压力的主要来源。

也就是说,周黑鸭把业绩下滑,归结为了行业的整体环境。

但事实真是这样吗?在这里,得先看一眼该行业的整体环境。

根据中泰证券的一份报告显示,截至目前,绝味鸭脖的市场份额为8.9%,周黑鸭为5.5%,紫燕为2.7%,煌上煌为2.6%,久久丫为1.3%,其他占79%。

这说明,休闲卤制品行业集中度很低,还远未到行业洗牌的阶段,头部企业是有很大的提升空间的。

现实也说明了这一点。相比周黑鸭,2018上半年,绝味食品和煌上煌的营收及利润均大幅增长。绝味食品营收20.85亿元,净利润3.15亿元,分别同比增长12.62%和32.55%;煌上煌营收10.33亿元,净利润1.14亿,分别同比增长36.34%和42.39%。

人家第一和第三都能高歌猛进,为何你周黑鸭如此颓废?由此可见,根本原因不是行业环境,而是周黑鸭自身的策略出了问题。

在刀哥看来,周黑鸭最大的问题,在于错失了一大风口:外卖。

周黑鸭的产品,很多人都说好吃,但很尴尬的是,经常买不到。这方面,周黑鸭的直营策略得背锅。

整个卤制品行业还处于发展阶段,周黑鸭却只做直营的模式,虽然能实现较为稳定的运营模式和盈利模式,但开店速度明显不如加盟模式,因此错过了最该跑马圈地的时机。

反观绝味食品,它采用的是“以直营连锁为引导、加盟连锁为主体”的模式,主营业务收入90%以上都来源于加盟模式的产品销售。

现在绝味食品的门店近万家,而周黑鸭仅一千多家。自然,绝味食品的业绩增长率要反超周黑鸭。

绝味食品的规模效应,也不是周黑鸭能比的。近万家的门店,意味着绝味食品已经把产品销售通路打通,对于降低销售成本有直接的作用;规模效应还能让绝味食品能以更低的价格拿到产品原材料。而在卤制品行业,产品原材料占主营业务成本的比重很大,这成本省的可不是一星半点。

所以,周黑鸭的失误在于:在该跑马圈地的时候,却选择精耕细作。

周黑鸭的店铺集中在大中城市。对于三四线城市用户而言,想买周黑鸭,点外卖是大概率买不到了,只能上淘宝、京东等平台买,等货送到了,应该也没当初那么想吃了。

绝味食品走的则是“农村包围城市”的路线,近万家店铺遍布全国。它的掌门人戴文军表示,“眼下占据市场是第一位。不仅要吃得好,还要吃得便利。”

零食具有冲动性和即时性的特征,一旦产生需求,就渴望在短时间内吃到。外卖可以帮你满足这样的用户需求,但前提是你在这地区得有店啊。

除了错失外卖风口,还有个小点,也让周黑鸭很受伤。

周黑鸭喜欢把店铺开在商圈、机场、高铁站等人流量较大的场所,因为它主打的是中高端市场,所以租金上涨、劳工成本这些因素,对它影响很大。

成本上涨的情况下,有的企业会随之提价,转嫁风险,周黑鸭就是这么干的。这就导致了,周黑鸭卖的价钱几乎比绝味食品高一倍,且越卖越贵。

消费者对价格是非常敏感的。在现在的大环境下,让消费者付出不亚于一顿饭的钱,去啃个鸭脖吃个鸭掌,还不如泡面榨菜二锅头来得诱人。

3

这次失利只是个小教训

周黑鸭的问题,其实是管理问题。

周黑鸭不想跑马圈地吗?恐怕不是。周富裕原本想通过加盟快速扩张,最终不得已放弃,继续坚持直营。说的好听点是谨慎,说的难听点,就是不会管理。

就整个零售行业来看,加盟模式一般都比直营模式发展得更快更好。加盟模式不代表做不好管控,只是要配套更严格、标准化的管理体系。

绝味食品就是这样。它的管理层大多是医药行业精英出身,对于食品安全和加盟管理,很快就摸索出一条路来,最终形成了完整的连锁经营管理体系。

管理不好,怪谁呢?只能怪创始人了。知乎有个问题叫“在周黑鸭工作是怎样一种体验?”,有人这样回答:周黑鸭就是周富裕的化身。有专长,没文化,重利益,吃不得半点亏。

周富裕及其妻子,一直都持有周黑鸭60%以上公司股权,他们的亲戚也持有不少股份,典型的家族控股、家族企业。另外,周富裕为保证产品质量和品牌维护,一直坚持不做加盟不做代理不传授技术。

这种封闭保守的经营理念,颇有些“小农思维”。格局决定结局。

周黑鸭应该能做得更好,毕竟它的产品很有辨识度,消费者也很认同。

但光鸭子好吃,就想撑起百亿企业,这种支撑实在不靠谱。

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